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【第九段】ちびっこ社長の突撃インタビュー

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今回は、お客様が一番気になる脱毛についてやお支払い方法などなどお客様の疑問に答えて頂きます。

綺LaLa登場数最多の原口さんにインタビューしてみました。

今回も宜しくお願い致します。

ご来店されるお客様はどのような方が多いですか。

10代〜50代の幅広い年齢層のお客様にご来店頂いています。その中でも1番多い年齢層のお客様は20代〜30代が多いですね。ご希望として多いのは、脱毛や肌トラブル改善を目的とされた方が多いですね。Beauty LaLaでは脱毛とフェイシャルエステと半々ずつですよ。

 

どの箇所を脱毛される方が多いですか。

全身脱毛が1番人気ですよ。特に脱毛が初めての方は、9割の方が全身の箇所をお選びになられますね。他サロンで、脱毛ご経験がある方や、部分脱毛をご希望の方は【ワキ】【デリケートゾーン】【カオ】の脱毛が大半ですよ。特にカオは他サロンでは対象外になっていたり口周りのみの脱毛が多く、Beauty LaLaでは額や鼻、頬、口周り全てを含むカオ全体になるのでそちらも魅力的ですよね。

ぶっちゃけ、脱毛効果はありますか。

ずばり!あります!(笑)。Beauty LaLaではお客様それぞれの肌状態、毛質によって脱毛の機械を調整しています。3種類の機械をご用意してるので必ずお客様それぞれに相性の合う機械があるはずです。機械のレベル調整も細かくできるので結果は必ず出ます!(笑)

脱毛以外のメニューもありますか。

脱毛以外も充実メニューですよ。お肌トラブル改善ができるフェイシャルエステもとっても人気です。その中でもFCRトリートメントが1番人気ですね。その組み合わせのご提案として、【光を照射してターンオーバーを促す光エステ】や【イオン導入の40倍といわれているポレーション】など他にもご用意しております。サロンケアが苦手な方のためにもスキンケア商品やインナーケアもご用意してますよ。

人気のメニューを教えて下さい。

脱毛であれば全身脱毛が1番ですね。部分脱毛よりも境目を気にすることなくまんべんなく脱毛できるのでお客様からも「全身脱毛してて良かった」とたくさんのお声を頂いております。肌トラブル改善のサロンケアだと断トツでFCRトリートメントですね!韓国発祥のハーブ系トリートメントでツルツル肌になりますよ。

エステの契約となるとやはり高額になるイメージですが、お支払い方法はどういったのがありますか。

みなさんが、1番気にされてるところですよね(笑)。キレイになりたいけど金額が…と言われる方はかなり多いです。そんなお客様のために様々な支払い方法をご用意させて頂いています。クレジットカードや現金払いももちろんですが、月額でお支払いできるプランもご用意していますよ。例えば「毎月1万円なら払えるかな」とか「夏と冬のボーナスの2回で払いたい」とか。Beauty LaLaではお客様がどのような支払い方法ならできるかを一緒に考えてお客様にぴったりなお支払い方法をお選び頂けるようにしています。

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